El programa “Parquéate Bien”, liderado por el Instituto Nacional de Tránsito y Transporte Terrestre (INTRANT), enfrenta un creciente número de denuncias relacionadas con daños ocasionados a vehículos durante el proceso de remolque. Usuarios afectados han señalado irregularidades y malas prácticas por parte del personal encargado de ejecutar estas acciones.
Entre las quejas más frecuentes, se reporta el uso inadecuado de grúas y la falta de capacitación del personal, lo que ha provocado daños mecánicos y estructurales a los vehículos remolcados. Uno de los ciudadanos afectados relató:
"Cuando fui a recoger mi vehículo, no estaba en el mismo estado en que lo dejé. Al parecer, durante el remolque, causaron daños graves a la caja de cambios. Al intentar realizar el reporte, no obtuve ninguna respuesta del programa ni del INTRANT. Por el contrario, fui amenazado y presionado para sacar mi vehículo, bajo el argumento de que, si no lo hacía, sería trasladado a un estacionamiento abandonado y tendría que pagar una tarifa de RD$500 diarios".
Además, los afectados han señalado que algunos agentes del INTRANT, DIGESETT y militares asignados al programa actúan de forma hostil, con actitudes agresivas y amenazas hacia los ciudadanos. Estas prácticas no solo vulneran los derechos de los conductores, sino que también generan desconfianza en una iniciativa que busca mejorar el tránsito y la movilidad en la ciudad.
Exigimos que las autoridades correspondientes investiguen estas denuncias y adopten medidas inmediatas para garantizar que el programa cumpla con los estándares éticos y operativos. Es necesario reforzar la capacitación del personal y establecer mecanismos claros de respuesta ante reclamos, para evitar que situaciones como estas sigan afectando a los ciudadanos.
El INTRANT tiene la responsabilidad de velar por un servicio eficiente y transparente que no ponga en riesgo la integridad de los vehículos ni la confianza de los ciudadanos en las instituciones.
Somos EL TESTIGO. Una forma diferente de saber lo que está pasando. Somos noticias, realidades, y todo lo que ocurre entre ambos.
Todo lo vemos, por eso vinimos aquí para contarlo.
