Microsoft está realizando pruebas con un nuevo agente animado con inteligencia artificial en Xbox para brindar soporte a los jugadores, según informa The Verge.
Haiyan Zhang, gerente general de IA de juegos en Xbox, mencionó que están probando un agente virtual de soporte de Xbox que puede ayudar a los jugadores con temas de soporte de forma más rápida y sencilla a través de voz o texto.
Este prototipo de chatbot de Xbox AI está conectado a los documentos de soporte de Microsoft y puede responder preguntas e incluso gestionar reembolsos de juegos desde el sitio web de soporte de Microsoft.
Además, Microsoft está trabajando en incorporar funciones de IA en la creación de contenido de juegos, operaciones de juegos y en su plataforma y dispositivos Xbox, como experimentar con arte generado por IA para juegos, entre otras cosas.
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