 del Aeropuerto Internacional Las Américas (AILA), la entidad aseguró que solucionó dicho inconveniente.El director de la DGM, Venancio Alcántara Valdez, dijo que esta semana esto ha ocurrido solo dos veces “no tiene una semana como dicen” y aseguró que se debió a una falla en el sistema informático de los servidores de la compañía DELL, quienes son los suplidores de los productos tecnológicos utilizados por la DGM en el registro.“El sistema se ha puesto un poco lento. Desde que fuimos notificados de esta problemática, llamamos los suplidores y se solucionó”, manifestó Alcántara Valdez. RELACIONADAS Actualidad Aerodom reparará tramo afectado por la formación de un agujero en pista del AILA Actualidad Dominicanos se quejan de proceso para solicitar pasaportes de RD Los usuarios se hicieron eco de la circunstancia a través de las redes sociales, manifestando que los agentes de Migración estaban haciendo el registro manual y tenían miedo a de perder sus vuelos por la lentitud de esta modalidad.A esto, el titular de la DGM respondió “Sus vuelos no se van a retrasar, todo está bajo control. Los extranjeros y dominicanos que vayan a viajar, pueden tener la tranquilidad de que sus vuelos no se van a perder”, subrayó.Al ser consultado por Diario Libre, Luis José López, director comunicación corporativa de Aeropuertos Dominicanos Siglo XXI (Aerodom), confirmó que había intermitencia en el sistema de registro de entradas y salidas, lo que generó largas filas.López agregó que las aerolíneas han estado en contacto con Migración y de haber pasajeros en la fila, esperarían a que este llegara al vuelo “Es decir, para que los pasajeros no perderían su vuelo, a pesar del retraso”.Además, señaló que la situación se normalizó y designaron personal para apoyar a los que iban a abordar vuelos hacia sus respectivos destinos.){kind=link}
Tras las quejas de largas colas reportadas por viajeros de diversas nacionalidades en el proceso de registro de la Dirección General de Migración (DGM) en el Aeropuerto Internacional Las Américas (AILA), la institución ha confirmado que el problema ha sido solucionado.
El director de la DGM, Venancio Alcántara Valdez, explicó que solo se ha presentado este inconveniente en dos ocasiones durante esta semana y que se debió a un fallo en el sistema informático de los servidores de la empresa DELL, proveedores de los productos tecnológicos utilizados por la DGM en el proceso de registro.
Alcántara Valdez expresó: "El sistema experimentó cierta lentitud. Una vez notificados del problema, contactamos a los proveedores y se solucionó el inconveniente".
Los usuarios expresaron su preocupación en redes sociales al ver a los agentes de Migración realizando el registro de forma manual y temiendo perder sus vuelos debido a la lentitud del proceso.
En respuesta a esto, el director de la DGM afirmó que los vuelos no se verían afectados y que todo estaba bajo control, asegurando que tanto extranjeros como dominicanos podrían viajar con tranquilidad y sin riesgo de perder sus vuelos.
Luis José López, director de comunicación corporativa de Aeropuertos Dominicanos Siglo XXI (Aerodom), confirmó que hubo problemas intermitentes en el sistema de registro de entradas y salidas, lo que causó las largas filas. Añadió que las aerolíneas estaban en contacto con Migración y que en caso de pasajeros en espera, se esperaría a que llegaran al vuelo, para evitar que perdieran sus vuelos debido a retrasos.
Finalmente, López mencionó que la situación se había normalizado y que se asignó personal adicional para apoyar a los pasajeros que estaban abordando vuelos hacia sus destinos correspondientes.
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