El Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel), bajo la dirección de Guido Gómez Mazara, ha alcanzado un 84 % de favorabilidad en la cobertura mediática de su gestión. Este porcentaje se debe a acciones estratégicas en modernización tecnológica, defensa de los usuarios, combate a la desinformación digital y ampliación de oportunidades educativas.
El estudio, que analizó 728 publicaciones entre enero y noviembre de 2025, sitúa la favorabilidad general en un 72.4 %, destacando la prensa tradicional con un 76 % de publicaciones positivas.
Entre los proyectos destacados está la plataforma Talento Digital, que en poco más de tres meses superó los 62,000 inscritos, duplicando su meta inicial. Además, se otorgaron 1,444 becas a docentes para mejorar sus habilidades en carreras digitales y se realizaron programas de certificación en ciberseguridad en colaboración con otras entidades.
Indotel también gestionó 485 reclamaciones en 2024 a través de su Dirección de Protección a los Usuarios, buscando resolver conflictos con las prestadoras de servicios. Este enfoque cercano ha fortalecido la percepción de una institución que escucha y actúa en favor de los ciudadanos.
El informe de la Dirección de Estrategia y Comunicación Gubernamental (DIECOM) también resalta el papel de Indotel en el combate a la desinformación digital, presentando datos verificables sobre el impacto de contenidos falsos. Aunque ha habido críticas sobre su participación en este tema, el análisis destaca que Indotel ha logrado colocar el asunto en la agenda nacional con un enfoque basado en evidencia.
Estos resultados reflejan un clima de confianza en la gestión actual y son un incentivo para continuar con la agenda de inclusión digital, regulaciones justas y fortalecimiento del ecosistema tecnológico del país, consolidando a Indotel como una de las instituciones públicas mejor valoradas.
Fuente: El Testigo
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