 está revolucionando la forma en que las empresas operan, se relacionan con sus clientes y compiten en un sector.Las nuevas tecnologías de información están inmersas en una vertiginosa evolución hacia la hiperconectividad, lo que permite observar un espacio con mayores oportunidades donde la convergencia de esa conectividad con la inteligencia artificial (IA) abre un horizonte repleto de posibilidades, con las telecomunicaciones como palanca fundamental para impulsar y hacer que converjan todas estas innovaciones.El desarrollo en el sector telecomunicaciones es una necesidad porque acompaña el progreso y adopción de otras tecnologías. Tanto para empresas como individuos acceder a Internet de calidad permite adoptar nuevas tecnologías como la inteligencia artificial y el Internet de las Cosas que cada día penetra más en las actividades diarias de los individuos. Estas tecnologías además de facilitar la vida cotidiana transforman los modelos de negocio, permitiendo que las empresas ofrezcan servicios más personalizados y eficientes.Las comunicaciones de 5ta y 6ta generación también han hecho evidente que el éxito empresarial del presente viene asegurado por estos nuevos modelos de negocio y vienen a garantizar la sostenibilidad, la permanencia y el vínculo con el consumidor. Por ejemplo, la integración de nuevos canales de comunicación como los chatbots permiten mejorar el esquema de interacción con los clientes, ofreciéndoles atención eficiente y oportuna las 24 horas del día los 7 días de la semana. Esto reduce la fricción en los procesos de ventas de productos y servicios, aumentando la probabilidad de cierre en una compra. Esto llega para ser un modelo que permite a las empresas adquirir clientes de forma automática sin ejecutar el proceso de ventas habitual, uno de los tantos progresos que suma la tecnología.Respecto a la inteligencia artificial (IA) esta se ha convertido en una herramienta de transformación para todas las empresas, marcando un hito en todos los sectores que se aplica. La IA permite gestionar los recursos de forma más eficiente, introduce análisis predictivo sobre tendencias o hábitos del mercado y permite personalizar los servicios, cuestiones que anteriormente implicaban un costo mayor para las empresas. Estas características convierten el uso de la IA en una necesidad para asegurar el crecimiento del mercado en esta era.Algo que destaca en esta tecnología es cómo las soluciones basadas en inteligencia artificial (IA) logran adaptarse a todas las necesidades y sectores, permitiendo su adopción de forma rápida y económicamente viable. Tanto individuos como pequeñas empresas tienen a disposición una vasta selección de herramientas basadas en IA, desde sistemas de atención al cliente automáticos y personalizados, visualización de datos, gestión de facturación, comunicación con clientes y proveedores, gestión de inventario, asistentes virtuales, entre otras. El avance tecnológico permite la disponibilidad de este tipo de herramientas para mejorar la propuesta de valor de las empresas, sin aumentar desmedidamente sus costos operativos y para su adopción se requiere de sistema de telecomunicaciones eficientes y al acceso de todos.Para los individuos, la IA también ha llegado para ser un brazo de apoyo para aumentar la productividad, mejorar la salud y el aprendizaje. El uso de asistentes virtuales reduce tiempos y ayuda en la organización; herramientas de salud permiten mejorar el bienestar monitoreando la actividad física, el sueño y la alimentación, con recomendaciones basadas en los hábitos del individuo. Herramientas de aprendizaje permiten profundizar en el conocimiento, mientras otras apoyan el desarrollo creativo.Por esta razón y para que todo esto sea una realidad es importante que el acceso de Internet sea asequible para todos. Por eso a lo largo de los años VIVA mantiene una filosofía de ampliación de los servicios, reafirmando la misión de ofrecer acceso a todos los dominicanos con soluciones de telecomunicaciones de alta tecnología al mejor precio, aportando a cerrar la brecha digital. VIVA ha sido y se consolida como un artífice en la reducción significativa de las tarifas del Internet de alta velocidad en el mercado dominicano, lo que se ha traducido en mejores condiciones para los usuarios. El crecimiento exponencial de las plataformas digitales, big data y análisis de patrones de consumo se reflejan en el crecimiento de la demanda al sector de telecomunicaciones y la importancia que estos servicios están tomando para los nuevos modelos de producción, comercialización y relacionamiento del mercado. La demanda cada vez más fuerte de nuevas formas para generar valor, para aumentar la eficiencia, la producción y el alcance colocan a la tecnología como el pilar principal a tomar en cuenta para el crecimiento del sector. La inteligencia artificial y las telecomunicaciones están íntimamente ligadas al desarrollo de la era digital. Las empresas que adopten y adapten estas tecnologías estarán mejor posicionadas para satisfacer las demandas del mercado, mejorar la experiencia del cliente y asegurar su sostenibilidad a largo plazo; y los individuos encuentran soluciones cada vez más personalizadas aumentando el valor que les generan y proveyendo mejores resultados.){kind=link}
En la actualidad, la inteligencia artificial (IA) está transformando la manera en que las empresas operan, interactúan con sus clientes y compiten en diferentes sectores.
Las nuevas tecnologías de la información están evolucionando rápidamente hacia la hiperconectividad, lo que brinda mayores oportunidades donde la convergencia de la conectividad con la inteligencia artificial (IA) abre un abanico de posibilidades, con las telecomunicaciones como un pilar clave para impulsar e integrar todas estas innovaciones.
El avance en el sector de las telecomunicaciones es esencial para acompañar el progreso y la adopción de otras tecnologías. Tanto para las empresas como para los individuos, tener acceso a Internet de calidad les permite incorporar nuevas tecnologías como la inteligencia artificial y el Internet de las Cosas, que se están integrando cada vez más en las actividades diarias. Estas herramientas no solo facilitan la vida cotidiana, sino que también transforman los modelos de negocio, permitiendo a las empresas ofrecer servicios más personalizados y eficientes.
Por otro lado, las comunicaciones de 5ª y 6ª generación están mostrando que el éxito empresarial actual se basa en estos nuevos modelos de negocio, garantizando la sostenibilidad, la permanencia y la conexión con los consumidores. Por ejemplo, la implementación de nuevos canales de comunicación como los chatbots mejora la interacción con los clientes, brindándoles atención eficiente y continua, lo cual simplifica los procesos de ventas y aumenta la probabilidad de cerrar una compra.
En relación con la inteligencia artificial (IA), esta se ha convertido en una herramienta fundamental para todas las empresas, logrando marcar una gran diferencia en todos los sectores en los que se aplica. La IA permite gestionar los recursos de forma más eficiente, realizar análisis predictivos sobre tendencias del mercado y personalizar los servicios, aspectos que anteriormente tenían un costo significativo para las empresas. Estas características hacen que el uso de la IA sea indispensable para garantizar el crecimiento del mercado en la actualidad.
La IA se adapta a diferentes necesidades y sectores, brindando opciones rápidas y económicamente viables. Tanto individuos como pequeñas empresas tienen a su disposición una amplia variedad de herramientas basadas en IA, como sistemas automáticos de atención al cliente, visualización de datos, gestión de facturación, asistentes virtuales, entre otros. Estas herramientas permiten mejorar la propuesta de valor de las empresas sin incrementar considerablemente sus costos operativos, siempre y cuando cuenten con sistemas de telecomunicaciones eficientes y accesibles para todos.
En el caso de los individuos, la IA también llega para optimizar la productividad, mejorar la salud y el aprendizaje. Los asistentes virtuales reducen los tiempos y ayudan en la organización; las herramientas de salud permiten monitorear la actividad física, el sueño y la alimentación, ofreciendo recomendaciones basadas en los hábitos personales. Por otro lado, las herramientas de aprendizaje permiten profundizar en el conocimiento, mientras otras fomentan la creatividad.
Para que todo lo mencionado sea una realidad, es esencial que el acceso a Internet sea asequible para todos. A lo largo de los años, VIVA ha mantenido su compromiso de ampliar sus servicios para ofrecer acceso a todos los dominicanos, con soluciones de telecomunicaciones de alta tecnología a precios competitivos, contribuyendo a reducir la brecha digital en el país.
El crecimiento de las plataformas digitales, el big data y el análisis de patrones de consumo se reflejan en la creciente demanda en el sector de las telecomunicaciones y en la importancia que estos servicios están adquiriendo en los nuevos modelos de producción, comercialización y relacionamiento del mercado.
La inteligencia artificial y las telecomunicaciones están estrechamente vinculadas al desarrollo de la era digital. Aquellas empresas que adopten estas tecnologías estarán mejor preparadas para satisfacer las demandas del mercado, mejorar la experiencia del cliente y garantizar su sostenibilidad a largo plazo, mientras que los individuos disfrutarán de soluciones cada vez más personalizadas que les aportarán un mayor valor y mejores resultados.
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