Desde el año 2015, la pareja de cónyuges conformada por Iris Díaz y Pedro Soriano vive en primera persona los efectos físicos, emocionales y económicos del diagnóstico de una enfermedad.
Pedro, quien sufre problemas en la próstata, actualmente está utilizando una sonda y se encuentra sin empleo, dejando toda la responsabilidad del hogar en manos de Iris, quien también es madre de una niña con necesidades especiales.
Esta situación llevó a la pareja a confesarle a su urólogo, con quien habían establecido una relación de confianza, que no podían seguir costeando la diferencia de 3,000 pesos en cada consulta, sin contar los costos de los medicamentos que Soriano necesita. El médico, comprensivo, decidió rebajar la tarifa a mil pesos.
Este pago adicional a la cobertura del seguro médico fuera de la Aseguradora de Riesgo de Salud (ARS) se conoce como copago, según Sach Asprea, asesor legal del Colegio Médico Dominicano (CMD), es un monto estipulado por cada médico.
Según Asprea, “el copago surge por la baja compensación que las ARS pagan a los médicos por consulta, y como forma de compensación, los médicos han establecido el copago. Es la forma en que los médicos subsisten… No está regulado específicamente por ley”.
Las ARS contratan los servicios de las Prestadoras de Servicios de Salud (PSS) según un tarifario específico.
Se establece que las ARS cubren hasta un 80 %, dejando el 20 % restante como responsabilidad del paciente, cifra que suele ser superada en consultas, exámenes de laboratorio, Rayos X y procedimientos ambulatorios.
Sostenibilidad financiera
“El límite del copago está determinado por ley, pero puede ser que algunos médicos excedan ese límite en función de la sostenibilidad financiera del lugar donde trabajan”, declaró el presidente del Colegio de Cirujanos, Leonardo Brito.
Brito explicó que cobrar el copago no es ilegal, ya que los médicos deben cubrir una serie de gastos, lo que les obliga a asegurar unos ingresos mínimos para mantener su ejercicio profesional.
Considera que la solución radica en que la Sociedad Especializada a la que pertenece el médico establezca criterios y tarifas actualizadas para buscar un equilibrio.
“Debe haber una referencia y parámetros establecidos, pero también es necesario comprender que las tarifas que la mayoría de los profesionales de la salud reciben son bastante bajas, lo que ha llevado a buscar mecanismos de compensación”, justificó.
“Tenemos un intermediario que no cumple su función de asegurar que el servicio llegue de manera asequible al paciente y que el profesional reciba la retribución adecuada”, afirmó.
ARS ahorran dinero
Fulgencio Severino, cardiólogo del Hospital Salvador B. Gautier y candidato a la presidencia por el partido Patria Para Todos, planteó un discurso similar.
“Esta estrategia busca que las ARS ahorren dinero, ofreciendo menos servicios, por eso no se involucran en esto. Es imposible mantener una consulta privada con 500 pesos por paciente”, dijo.
El doctor mencionó que mensualmente gasta 35 mil pesos solo entre el alquiler de su consultorio y el salario de su secretaria, por lo que considera que cada médico define el copago teniendo en cuenta sus costos operativos y el valor de su trabajo.
“El Gobierno debería fortalecer el sector público. Es un sistema privatizado que perjudica a los más desfavorecidos”, concluyó.
Severino recordó que desde la resolución 122-2007 se estableció el copago libre con el argumento de que los pacientes accederían al sistema de salud a través de la atención primaria.
Pagos retrasados
Una psicóloga forense con más de 20 años de experiencia, que prefirió mantenerse en el anonimato, se quejó de los retrasos de las ARS en los pagos.
“No se puede vivir con 500 pesos y a veces pasan meses e incluso años para recibir el pago. ¿Cómo puedes ir al supermercado o pagar la educación de tus hijos diciendo que has estado atendiendo a todos de forma gratuita? ¡No es justo!”, exclamó visiblemente molesta.
“No pueden limitar mi conocimiento ni mi trabajo”, agregó, refiriéndose a los años de estudio requeridos para especializarse en uno o varios campos de la medicina.
Esta especialista en salud mental considera que las ARS deberían aumentar la cantidad que pagan por cada paciente para que los médicos no se vean obligados a cobrar esa diferencia.
Criticó la negativa a proporcionar códigos a los médicos, ya que cuando los pacientes van a la farmacia a comprar los medicamentos recetados, les niegan la venta.
“Los médicos firman un contrato con las ARS, pero estas hacen la vista gorda porque no quieren perder a un médico que pueda tener renombre y no desean excluirlo de su lista de proveedores”, declaró el superintendente de Salud, Jesús Feris Iglesias. El representante de la Sisalril aclaró que la institución no tiene la autoridad para imponer sanciones en este caso. “Hasta ahora, la ley no nos otorga el poder de sancionar a los prestadores de servicios, aunque sí a las clínicas”, comentó el funcionario. Sin embargo, la resolución 00175-2009 de la Sisalril prohíbe los cobros indebidos por parte de los prestadores de servicios a los afiliados y establece la opción del reembolso. En septiembre de 2022, el Consejo Nacional de Seguridad Social (CNSS) aprobó una reducción del 50 % en el copago del Seguro Familiar de Salud, aunque en la práctica esta medida no se ha ejecutado.
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